อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้ปกป้องระบบฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกข้อมูลที่คุณให้เรานั้นถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

เข้ารหัสข้อมูลทุกรายการไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลได้เองโปร่งใสในการใช้งาน
th168 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ต้องการขอดูข้อมูลของคุณ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทุกช่องทางด้านล่างเชื่อมตรงกับทีมที่ดูแลเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

ไลน์แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลหรือดำเนินการตามคำขอได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการ
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นตัวเลือกการจัดการข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการแก้ไขข้อมูลติดต่อ ดูประวัติการชำระเงิน และขอสำเนาข้อมูลของคุณได้เอง
การปกป้องที่แท้จริง

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ และแยกเก็บข้อมูลการชำระเงินออกจากข้อมูลบัญชีทั่วไปเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้ในทางอื่น เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง

การเข้ารหัสแบบเต็มรูปแบบ ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันบัญชีหรือรายการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครเห็นข้อมูลดิบระหว่างทาง
คุกกี้และการจดจำเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่และไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ และคุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การแยกเก็บข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลบัญชีทั่วไปถูกเก็บแยกกัน เพื่อให้แม้มีใครเข้าถึงส่วนหนึ่งได้ ก็ไม่สามารถเห็นข้อมูลทั้งหมดของคุณ ระบบนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในทุกขั้นตอน
ระยะเวลาการเก็บและการลบ เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการและส่งการยืนยันให้คุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลน์แชทหรืออีเมล

เราใช้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตนและส่งรหัส OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ส่วนชื่อบัญชีธนาคารนั้นจำเป็นเพื่อให้เราโอนเงินกลับไปยังบัญชีที่ถูกต้องเมื่อคุณถอน

เราเก็บเฉพาะหมายเลขบัญชีที่คุณใช้ฝากและถอน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบรายการและโอนเงินกลับให้คุณได้อย่างรวดเร็ว ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามเลย

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลน์แชท ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและเราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บเกี่ยวกับคุณให้ภายในสามวันทำการ ตามที่กฎหมายไทยกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์แชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดภายในเจ็ดวันทำการ จากนั้นส่งการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรให้คุณ

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่และไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ และคุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทอื่นเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใด เราใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต